Pagamento e Consegna

Pagamenti e Consegna

La presente pagina disciplina le modalità di pagamento, i tempi di evasione e le condizioni di consegna dei prodotti acquistati sul sito www.pneumaticidiretti.com, in conformità alla normativa italiana ed europea vigente in materia di e-commerce.

1) Metodi di pagamento accettati

PneumaticiDiretti accetta esclusivamente i metodi di pagamento indicati durante la procedura di checkout. I pagamenti devono essere effettuati in Euro.

  • PayPal (anche “Paga in 3 rate”, se disponibile)
  • Carte di credito e debito (circuiti abilitati)
  • PostePay (se disponibile in checkout)
  • Bonifico Bancario Istantaneo (se disponibile in checkout)
Pagamento tramite PayPal
In caso di pagamento con PayPal, il Cliente viene reindirizzato alla piattaforma PayPal per completare l’operazione. L’importo viene addebitato secondo le condizioni del metodo PayPal selezionato.

PayPal “Paga in 3 rate” (se disponibile): è un servizio offerto da PayPal e soggetto a valutazione e approvazione da parte di PayPal. Eventuali costi, commissioni, interessi, modalità di addebito e condizioni contrattuali sono definiti da PayPal e accettati dal Cliente in fase di pagamento.

In caso di annullamento dell’ordine (da parte del Cliente o del Venditore), l’importo verrà rimborsato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato. I tempi di riaccredito dipendono dal provider (PayPal).
Carte di credito e di debito
In caso di pagamento con carta, l’addebito avviene secondo le modalità previste dal circuito e dal provider di pagamento. I dati di pagamento sono gestiti direttamente da fornitori certificati e non vengono in alcun modo memorizzati da PneumaticiDiretti.
PostePay
Se PostePay è disponibile in checkout, il pagamento avviene tramite il circuito abilitato. L’ordine verrà confermato secondo l’esito della transazione.
Bonifico Bancario Istantaneo
Se disponibile in checkout, il Cliente può effettuare il pagamento tramite bonifico istantaneo. L’ordine viene messo in lavorazione dopo la conferma di accredito/validazione del pagamento da parte del provider o dell’istituto bancario.

Eventuali limiti, commissioni o tempi di contabilizzazione dipendono esclusivamente dalla banca del Cliente e dal circuito utilizzato.
Sicurezza dei pagamenti
In nessun momento della procedura di acquisto PneumaticiDiretti è in grado di conoscere o conservare i dati finanziari del Cliente. Tutte le transazioni avvengono tramite sistemi sicuri e crittografati, gestiti dai rispettivi provider di pagamento.

2) Modalità di consegna

Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente all’interno del territorio europeo. La consegna avviene tramite corrieri espressi selezionati.

La consegna si intende a bordo camion, salvo diversa indicazione. Non è previsto il servizio di facchinaggio o consegna al piano.

Costi di spedizione
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e vengono indicate chiaramente prima della conferma dell’ordine. Possono essere applicati sovrapprezzi per zone disagiate, isole o aree difficilmente raggiungibili, se previsti in checkout.

3) Tempi di evasione e consegna

Per tempi di evasione si intende l’intervallo di tempo che intercorre tra la ricezione dell’ordine e l’affidamento della merce al corriere.

  • Ordini pagati entro le ore 12:00 di un giorno lavorativo possono essere affidati al corriere lo stesso giorno (ove possibile)
  • I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti
I tempi di consegna possono variare per cause di forza maggiore, condizioni di traffico, scioperi, eventi atmosferici o provvedimenti dell’Autorità.
Orari di consegna
Le consegne avvengono indicativamente dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00, nei giorni non festivi (salvo differenti modalità del corriere).

4) Controllo della merce alla consegna

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare:

  • che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
  • che l’imballo sia integro, non danneggiato, non bagnato o alterato;
  • che non siano stati utilizzati materiali di chiusura diversi da quelli originali.
Obbligo di riserva
In caso di anomalie visibili, il Cliente deve firmare con “ritiro con riserva” indicando il motivo (es. pacco danneggiato, pacco aperto, colli mancanti).

In assenza di riserva scritta, non sarà possibile accettare contestazioni relative a danni esteriori.

Eventuali difetti occulti devono essere segnalati al Servizio Clienti entro 3 giorni di calendario dalla ricezione della merce, allegando foto e ogni informazione utile.

Hai dubbi prima di acquistare?

Contatta il nostro Servizio Clienti prima di completare l’ordine: ti aiuteremo a scegliere il prodotto corretto ed evitare errori, ritardi o resi.