Benvenuti nella sezione delle Domande Frequenti di PneumaticiDiretti.com. Qui troverete risposte alle domande più comuni riguardo ai nostri prodotti e servizi. Se non trovi la risposta alla tua domanda, non esitare a contattarci attraverso il nostro servizio clienti.
Pneumatici
1. Quali tipi di pneumatici vendete?
Offriamo una vasta gamma di pneumatici, tra cui pneumatici estivi, invernali, da neve, da fuoristrada, veicoli commerciali e pneumatici agricoli. Puoi trovare il tipo di pneumatico adatto ad ogni esigenza, anche quelle più sportive e difficili da trovare come le gomme semislick o come le gomme auto d’epoca.
2. Come scelgo la giusta misura degli pneumatici per il mio veicolo?
Per determinare la misura corretta degli pneumatici per il tuo veicolo, consulta il libretto di circolazione o controlla la targhetta all'interno della portiera del conducente. Inoltre, puoi utilizzare la nostra guida online per la scelta dei pneumatici.
3. Qual è la pressione degli pneumatici consigliata per il mio veicolo?
La pressione consigliata degli pneumatici può variare da veicolo a veicolo. Troverai questa informazione nel manuale di manutenzione o sulla targhetta all'interno della portiera del conducente. Mantenere la pressione corretta è fondamentale per la sicurezza e l'efficienza del carburante e soprattutto l’usura degli pneumatici.
Ordini e Consegne
4. Come effettuate la spedizione e la consegna dei pneumatici?
Spediamo i nostri pneumatici in modo sicuro e affidabile tramite corriere espresso GLS/DPD. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, ma forniamo sempre informazioni dettagliate sullo stato del tuo ordine grazie al tracking che viene fornito entro 12 ore dall’ordine.
5. Posso restituire o scambiare gli pneumatici se non sono soddisfatto?
Sì, accettiamo resi e scambi. Consulta la nostra politica di reso per conoscere i dettagli e seguire le istruzioni per avviare il processo di reso.
Servizi Aggiuntivi
6. Offrite servizi di montaggio e bilanciatura dei pneumatici?
No, al momento non abbiamo partner autorizzati.
Pagamenti
7. Quali sono i metodi di pagamento accettati su PneumaticiDiretti.com?
Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito, carte di debito e PayPal. Puoi scegliere l'opzione che ti è più comoda al momento del pagamento.
Tracciamento dell'Ordine
8. Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento. Utilizza questo numero per monitorare lo stato del tuo ordine sul nostro sito web o sul sito del corriere GLS/DPD.
Assistenza Aggiuntiva
9. Fornite assistenza telefonica o online per la scelta dei pneumatici?
Sì, offriamo assistenza telefonica e online per aiutarti a scegliere i pneumatici giusti per il tuo veicolo e le tue esigenze. Non esitare a contattarci per ricevere consigli e assistenza personalizzata.
Feedback
10. Accettate feedback dai clienti?
Sì, apprezziamo il feedback dei nostri clienti. Ci aiuta a migliorare i nostri prodotti e servizi. Se hai commenti, suggerimenti o reclami, vi preghiamo di condividerli con noi tramite e-mail o il nostro modulo di contatto.
11. Non ho trovato la risposta alla mia domanda. Cosa devo fare?
Se non hai trovato la risposta alla tua domanda nelle nostre FAQ, non esitare a contattarci. Il nostro team di assistenza clienti è qui per aiutarti e risolvere qualsiasi dubbio tu possa avere.
Grazie per aver visitato la nostra pagina FAQ. Speriamo che queste informazioni siano state utili. Se hai bisogno di ulteriori dettagli o assistenza, non esitare a contattarci. Siamo qui per servirti!
Contatti
12. Come posso contattare il vostro servizio clienti?
Puoi contattare il nostro servizio clienti chiamando il numero +390984688014 o inviando un'e-mail a info@pneumaticidiretti.com. Siamo qui per assistervi con qualsiasi domanda o problema possa avere.